Page 80 - Digital Textile magazine 2022 - II

[ ЦИФРОВАЯ ФАБРИКА ]

уровня, который мы получаем от компании «Текстиль Вы находитесь не в Москве, а в Подольске. Как на это
и Технологии». Мы очень довольны оказываемым уров- реагируют клиенты?
нем поддержки и сложившимися отношениями. Нам Некоторые клиенты говорят, что им это неудобно. Но
не просто поставили оборудование, но и обучили его у нас есть очень интересные предложения для заказчи-
обслуживанию, построили все необходимые профили, ков. К примеру, если клиент размещает заказ больше
помогли с правильной подготовкой помещений. При тысячи метров, мы делаем бесплатную доставку, допол-
этом наши обращения в сервис это не поломки обору- нительно бонусом делаем раскрой, если он требуется,
дования, а скорее вопросы по эксплуатации, связанные или некоторое количество метров печатаем бесплатно.
с нашей недостаточной глубиной понимания работы Но абсолютно не демпингуем ценой. Допускаю, что
оборудования. Так что вопрос, какой следующий наше цена будет выше, чем у конкурентов, но при этом
принтер мы будем покупать, для нас имеет однознач- мы предлагаем много дополнительных опций, о чём
ное решение — снова компании MS Printing Solutions. я уже рассказывал.
У нас помещение рассчитано под установку ещё одного Сейчас мы расширяем дизайнерский штат для того,
принтера, мы сразу таким образом делали расстановку чтобы решать задачи наших клиентов. В частности,
оборудования. И нам есть куда ещё расширяться, у нас для того чтобы рисовать что-то индивидуальное по за-
большое помещение, ещё есть земля под строительство казам. Это направление в ближайшее время мы будем
в случае необходимости. усиливать, так как на это есть спрос у наших клиентов.

ЦИФРОВОЙ ТЕКСТИЛЬ 78 N2 2022