Растерянность и даже враждебность дизайнеров, проявившиеся на этапе первых контактов с искусственным интеллектом, к этому моменту практически полностью схлынули: профессионалы на то и профессионалы, чтобы не делать поспешных выводов, а внимательно присмотреться к новым технологиям и найти способ (ужиться с ними — зачеркнуто) использовать открывшиеся возможности на благо своего развития.
Основатель агентства PR BAR Аннет Решетова употребляет слово «баланс», рассуждая об участии ИИ в повышении узнаваемости и коммерциализации модных брендов. Создание контента для соцсетей, автоматизация сервиса, в том числе с помощью чат-ботов, оптимизация работы сайта и систематизация рутинных процессов — все эти «интеллектуальные» функции могут обеспечить бизнесу дополнительный доход за счет экономии времени, ресурсов и большей отзывчивости во взаимодействии с клиентами. Более того, говорит эксперт, способность ИИ не только отслеживать, но и прогнозировать тренды на базе собранной им в Сети информации, дает конкурентное преимущество дизайнерам, позволяя им самим выступать в роли трендсеттеров.
Благодаря системам машинного обучения совершенствуются активно внедряемые производителями одежды, обуви и аксессуаров виртуальные примерочные. Вместо плоского двухмерного образа появляются сгенерированные за несколько минут 3D-модели. Для современного потребителя, все чаще практикующего бесконтактный шоппинг, крайне важно иметь максимально детальное и правдоподобное представление о приобретаемых в онлайн-магазинах вещах. По мнению Аннет Решетовой будущее ритейла именно за такими интерактивными решениями. В то же время, отмечает она, на фоне перенасыщения сетевыми контактами, наблюдается и обратный эффект «сетевого детокса», результатом которого становятся уютные придомовые коворкинги, где посетители находят то, чего им больше всего сейчас не хватает — живое общение. Научиться выстраивать «теплые коммуникации» на основе пропорционального воздействия человеческого и генеративного интеллекта — главная задача маркетологов.
