Начало бизнеса компании «Фабрика игрушек» относится к 2011 году, когда компания обрела статус производителя в сфере игрушек и сфокусировалась на подушках антистресс. В то время такой ассортимент был достаточно новым явлением на рынке и конкурентов-производителей по России было не много, что и определило выбор специализации.
В течение года подбирались тщательно необходимые материалы, которые отвечали бы всем требованиям к данной продукции так, чтобы цена была интересна оптовым покупателям. Изначально ассортимент насчитывал около 200 изделий, а печать на ткани заказывали на стороне.
Со временем ассортимент стало больше — товар пользовался спросом и объёмы выпускаемой продукции достаточно быстро росли. Было принято решение об организации печати на ткани на своём производстве. Первым приобретением стал принтер Epson и несколько термопереносов.
«Наша компания «Фабрика игрушек» является создателем торговой марки «Мнушки», которая до сих пор является синонимом антистрессовых игрушек и подушек, — пояснила начальник производства компании Наталия Карманова. — К сожалению, мы не запатентовали этот знак вовремя и мнушек, которые изготовлены не нами, стало слишком много на рынке. В 2017 году мы решили немного абстрагироваться от мнушек и создать новую торговую марку, которая могла бы ассоциироваться только с нашим производством. Именно «Оранжевый кот» сейчас является основным брендом для наших изделий антистресс и игрушек с более сложными формами, сложным пошивом, выполненных из более дорогих тканей, которые пользуются большой популярностью среди наших заказчиков.
Кроме изготовления и продажи готовых изделий — игрушек и подушек, компания начала активно работать в направлении пошива индивидуальных заказов. «Фабрика игрушек» привлекла в качестве клиентов рекламные агентства и изделия антистресс прочно закрепились на рынке популярной рекламно-сувенирной продукции. Парк оборудования пополнился ещё одним принтером Epson и первым каландровым термопрессом.
«Вот уже 10 лет наша компания является одним из лидеров производства игрушек и подушек антиcтресс, и до сих пор это является одним из наших основных направлений, — говорит Наталия. — Наши возможности по печати выросли, и, как следствие, выросла производительность и объём выпускаемой продукции. В 2017 году мы запустили ещё одно направление Home textilе.
Изначально все наши ресурсы были направлены на работу с розничными клиентами на сайте foto-shtora.com, но постепенно перешли больше на работу с оптовыми продажами. Розничные заказы принимаем до сих пор, но это не является нашим приоритетом».
В течение последних двух лет в компанию всё чаще стали поступать запросы на печать на ткани без пошива. В результате руководством фабрики было принято решение о выделение этой услуги в отдельное направление, и год назад был создан сайт Vesna-print. Сейчас цифровая печать по текстилю активно развивается
и объём производства «Фабрики игрушек» растёт.
— Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем ассортименте.
— У нас довольно широкий ассортимент. Мы занимаемся изготовлением игрушек и подарочных подушек направления антистресс и мягких игрушек из велсофта. Мы производим продукцию для декора интерьеров (шторы, подушки декоративные, подушки на стулья, пледы), кухонный текстиль (скатерти, кухонные полотенца, прихватки), подарочную текстильную упаковку, сумки шоперы, предметы одежды. На самом деле мы можем изготавливать и отшивать почти всё. Единственное и самое главное условие, что это должны быть только синтетические ткани, в которых содержится не менее 70% полиэстера.
Мы очень активно сотрудничаем с рекламными и маркетинговыми агентствами, агентствами по составлению подарков и бизнес-сувениров. Вместе с ними разрабатываем новые изделия, модели, которые в нашем основном ассортименте не представлены. Мы часто помогаем реализовать замыслы или идеи клиентам, которые впоследствии становятся нашими постоянными заказчиками, и мы являемся их надёжными партнёрами и поставщиками на долгое время.
— Расскажите, пожалуйста, о вашей технической базе.
— На данный момент у нас четыре каландра, пять принтеров с печатающими головками Epson и промышленный принтер Atexco с печатающими головками Kyocera, приобретённый год назад.
Он существенно увеличил нашу производительность и зарекомендовал себя с очень хорошей стороны.
Atexco надёжен при непрерывной рулонной печати, он скоростной, и печать получается очень качественная. Благодаря такому принтеру мы абсолютно спокойны за наши объёмные заказы, у нас получается печатать только на одном таком принтере от 800 погонных метров в сутки. У нас не бывает простоев в печати, поэтому принтер работает беспрерывно почти 10 часов в день, и спустя год эксплуатации никаких проблем и нареканий к технической составляющей нет.
Принтер Atexco отлично передаёт цвета и достаточно экономен в производстве, именно поэтому совсем недавно мы приняли решение о приобретении ещё одного такого принтера. Это было очень своевременно, так как перед новогодними праздниками объём работы увеличивается в разы и, несомненно, покупка такого принтера существенно облегчила нам работу.
Мы уверены, что установка второй машины Atexco позволит нам гарантированно бесперебойно выполнить большие заказы чётко в согласованные сроки и поможет наращивать объёмы в направлении печати на ткани.
Уже через год эксплуатации принтера Atexco объёмы печати увеличились так, что потребовался второй принтер
— Сколько человек работает в компании? Какие услуги вы предлагаете?
— Штат наших сотрудников насчитывает около 50 человек. К сожалению. Всё чаще мы сталкиваемся с нехваткой кадров именно производственных вакансий, в связи с этим постоянно ищем возможности оптимизации бизнес-процессов, которые пытаемся решить покупкой более современного оборудования, а также автоматизации некоторых этапов производства.
Мы предлагаем все необходимые услуги, которые важны для правильного и качественного исполнения обязательств перед нашими клиентами: услуги дизайнера (изготовление макета с нуля и доработка присланных макетов), бесплатное изготовления образцов как готовых изделий, так и образцов печати ткани, которые запрашивают наши клиенты.
Если говорить только о печати на ткани, то возможна печать как на ткани заказчика, где мы предлагаем отбраковку и перемотку, так и на ткани, находящейся на нашем складе. У нас более 30 видов синтетических тканей, которые можно использовать в разных направлениях бизнеса, и ассортимент этих тканей постоянно пополняется благодаря запросам, которые к нам поступают от наших заказчиков. Кроме рулонной печати, также предоставляем услуги печати на крое.
Услуга, которая была и остаётся наиболее востребованной, — это производство и продажа готового ассортимента: нашими партнёрами являются сеть магазинов «Порядок», «Обувь России», наши игрушки и подушки, шторы, сумки-шоперы активно и большими тиражами продаются на маркетплейсах OZON, WILDBERRIES.
Также мы всё больше наращиваем свои объёмы в производстве ассортимента для других торговых марок, то есть в работе с индивидуальными макетами заказчика, которые впоследствии вырастают в реализацию нового интересного продукта.
Таким образом уже многие годы мы сотрудничаем с такой известной и крупной компанией, как «Сима-Ленд», также совместно разрабатываем подарочную упаковку с одной из ведущих компании в России по составлению новогодних подарков (ООО «Холдинг Королевский»), помогаем в создании и производстве игрушек антистресс для набирающей всё больше популярности на WILDBERRIES и OZON торговой марки БЛОПТОП, а также со многими ведущими рекламными агентствами по всей России.
— Как бы вы оценили рост оборота за последние пять лет. Как вы себя позиционируете на рынке и чем отличаетесь от конкурентов?
— Бизнес цифровой текстильной печати развивается довольно быстро. Мы можем об этом уверенно говорить, исходя из результатов нашей работы, которые мы видим за последние несколько лет. Объёмы выпускаемой продукции в год у нас в среднем увеличиваются на 25–30%, на данный момент мы печатаем 25 тысяч погонных метров в месяц, и в пиковые периоды нагрузка очень высокая, особенно в предновогодний сезон.
С чем, на наш взгляд, это может быть связано. Прежде всего, многие компании уходят с китайского рынка и всё больше ищут российских производителей, ну и, конечно, постоянный рост продаж в интернете, в частности стремительное развитие маркетплейсов, таких как WB, OZON, Yandex Market.
Несмотря на довольно большие объёмы, конкуренция в печати на ткани довольно высокая. Есть компании, которые предлагают более комплексный подход: не только сублимационную печать, но и прямую печать на ткани, печать на натуральных тканях, печать на хлопке. С такими компаниями конкурировать довольно сложно, но в своём, пока узком направлении именно сублимационной печати мы стараемся это делать и делаем довольно успешно.
— За счёт чего это происходит?
— Прямые контакты с производителями всех материалов позволяют нам предлагать низкую цену для наших клиентов, причём эта низкая цена никаким образом не сказывается на качестве печати. Кроме того, для нас важно, чтобы клиент стал нашим постоянным партнёром. Соответственно, мы выстраиваем взаимовыгодные долговременные отношения.
Ну и наиболее популярный тезис — это действительно индивидуальный подход к каждому клиенту. Безусловно, есть определённые правила компании, которые берутся за основу, но мы разрешаем нашим менеджерам от них отступать, если это пойдёт на пользу заказчику, а значит в итоге и компании тоже.
К нам часто обращаются люди, у которых или мало или вообще нет опыта в понимании печати на ткани: они не знают, из какого материала можно отпечатать то или иное изделие, что такое сублимационная печать и в каких случаях её можно использовать, а в каких нет. В таких ситуациях очень важна правильная работа менеджеров: прежде всего они пытаются выяснить проблему, с которой пришёл заказчик, и доходчиво и простым языком объяснить, как мы можем помочь в решении проблемы и можем ли вообще.
— Кто ваши заказчики?
— Клиенты приходят с разными потребностями (это может быть фотограф, швейный цех, дизайнерское ателье, интернет-магазин, рекламное агентство). Конечно, в каждом случае нужен свой подход и своё решение проблемы. Что объединяет все заказы — это одинаково внимательное отношение вне зависимости от суммы и объёма заказа. Следствием такого отношения является довольный клиент и постоянное сотрудничество с нашим производством.
Мы предлагаем определённые условия нашим клиентам, которые также, особенно на первом этапе работы, влияют на принятие решения: бесплатные правки макета заказчика, при необходимости разработка макета с нуля, бесплатные образцы.
Нашей компании уже 10 лет, и мы точно можем себя назвать стабильным и надёжным производством, с постоянным развитием, постоянным поиском новых процессов, тканей, материалов, которые могли бы привести не к увеличению цены, а хотя бы к её стабильности, в некоторых случаях даже уменьшению.
Когда мы начинали, у нас вообще не было печатных машин, каландров, а сейчас у нас уже довольно серьёзный парк современного оборудования. Многие наши сотрудники также проделали этот путь вместе с нами и стали профессионалами в своих сферах, поэтому, да, мы можем назвать себя компанией с большим опытом работы как в печатном, так и швейном направлениях.
— Какие особенности вы видите в российском секторе цифровой печати по текстилю и как вы планируете развиваться?
— Несмотря на весь позитив и стремительное развитие, не всё так гладко, как хотелось бы. Существует ряд проблем, которые могут существенным образом тормозить развитие. Как было сказано выше, самая главная проблема — это дефицит кадров производственных профессий.
Мы даже не говорим о квалифицированных работниках, мы имеем в виду людей, которые без опыта могут прийти на производство и получить все необходимые навыки в процессе работы, но даже с такими людьми возникают проблемы.
Несомненно, опыт других наших сотрудников, отработавших пять и более лет, позволяет нам находиться на должном уровне и выполнять все свои обязательство по срокам и качеству продукции, но мы понимаем, что рост производственной базы будет требовать новых кадров и здесь могут быть сложности.
В наше время найти блогера, контент-менеджера, таргетолога или smm-специалиста гораздо проще, нежели рабочего на производство. Несмотря на эту проблему, мы оптимистичны и искреннее надеемся, что можем продолжать наше активное развитие.
У нас впереди большие планы, которые мы сможем реализовать, несмотря ни на что. Мы приглашаем к сотрудничеству производителей текстильной продукции и обещаем исполнение всех своих обязательств по качеству и срокам. Предложим цены, которые устроят всех. Пишите нам, заказывайте образцы печати на ткани или образцы готовых изделий, задавайте вопросы по сотрудничеству. Наша компания открыта к любому диалогу и обсуждению. Будем рады видеть вас среди наших постоянных и довольных клиентов.
Беседовал Александр Шмаков
