Беседовал Михаил Шпилькин, фото автора
Основа России — небольшие города, такие как Великий Новгород. Почти 600 километров за рулём, пять с половиной часов в пути от Москвы, и я в центре Великого Новгорода, где в пешей доступности от местного Кремля, в отдельном двухэтажном здании расположена рекламно-производственная компания «Плюмар». С основателем компании Владимиром Фокиным мы знакомы с первых лет издания нашего журнала, он является одним из наших подписчиков, собрал полную коллекцию журналов, и каждый номер буквально прочитан им с карандашом в руке.
Что такое в вашем понимании рекламно-производственная компания в небольшом городе?
Великий Новгород находится достаточно близко от двух крупнейших мегаполисов страны — Санкт-Петербурга (до него менее ста пятидесяти километров) и Москвы. Обе столицы — это как два столпа России, но без всего остального организма, основы нашего государства, им не прожить. А основа эта — вся остальная Россия: небольшие посёлки, районные центры, города, такие как наш Великий Новгород. Если брать официальную статистику, то на сегодняшний день у нас проживает порядка 220 тысяч человек, но это статистика. Наличие рядом двух магнитов-мегаполисов, которые притягивают к себе и ресурсы и людей, определённая проблема. Но всё равно город живёт, развивается. И вот в этой реальной ситуации нужно выживать, и не только выживать, а жить компаниям, которые приняли решение создавать бизнес для бизнеса (B2B), чтобы с нашей помощью, с помощью инструментов, которыми мы владеем, люди успешно продвигали свой бизнес. Вот такое моё видение рекламно-производственной компании.
С чего начинался «Плюмар»?
С самого начала и далее, на протяжении уже 33 лет, мы строим бизнес сразу на нескольких «поплавках», которые помогают нам и выживать, и двигаться вперёд. В небольшом городе выжить с одним монопродуктом в рекламном бизнесе крайне сложно. Мы начинали в январе 1992 года. Это был одноместный номер в гостинице. Мы, как и все в то время, торговали чем только придётся: пуховиками, какими-то куртками, рабочей одеждой, которую приобретали на известных рынках. Это было сложное время, мы боролись за выживание, но и искали своё направление. Одна из тем, которая нас захватила, это было канцелярское направление, с которого мы как компания «Плюмар» и начались.
Канцелярское направление потом дало толчок тому основному бизнесу, который у нас сейчас развивается. Начинали мы с шариковых ручек и зажигалок. Это была одна из самых модных тем — зажигалка или ручка с логотипом компании.
В девяностые годы эти два продукта давали просто вау-эффект. И здесь логично выглядит наша самая первая покупка — станок для тампопечати, который мы взяли в лизинг под 140% годовых. Современным бизнесменам не понять, что такое 140% годовых, хотя текущие 25–29% годовых можно считать аналогией. Но тогда деньги обесценивались порой в течение дня. Главным было приобрести ту удочку, с помощью которой ты можешь ловить рыбу. И вот с этого станка всё и началось. Мы стали запечатывать ручки, зажигалки, карандаши, линейки — всё то, что можно было поместить в станок для тампонной печати.
Сразу не спросил про название «Плюмар». Что оно означает?
Это название начала 90-х годов. В переводе с французского «перо», с помощью которого писали пару сотен лет назад. Мы даже торговали настоящими натуральными перьями для письма, настоящими чернильницами и чернилами. И это как раз то, с чего мы начинали, с канцелярских товаров.
Что было следующими «поплавками» после тампопечати?
Наше следующее направление — широкоформатная печать на плоттерах Mimaki и Epson. Далее вполне естественный шаг — нужно было оформлять холсты, родилась идея создания мастерской багетного дизайна.
Далее оперативная полиграфия (цифровая печать), которая требует очень быстрого решения, начиная с тривиальных визиток флайеров, листовок, грамот, приглашений — список оперативной полиграфии огромен. Следующий «поплавок» — лазерное оборудование, три лазера загружены постоянно.
Ближе к текстилю мы стали на рубеже 2000 годов, когда благодаря компании «Веллес» у нас появилось вышивальное оборудование. Мы приобрели четыре компьютеризированных вышивальных станка Toyota, двухголовочный станок Ricoma, и сейчас, благодаря в первую очередь мастерству наших вышивальщиц и надёжной техники, мы одни из лидеров этого направления.
Когда вы занялись производством текстильных изделий?
Это направление оказалось одним из самых востребованных. Основным нашим поставщиком в текстильном бизнесе стала компания «Смарт-Т», мы много лет работаем с филиалом в Санкт-Петербурге. Приобрели первый сублимационный принтер Mimaki JV150-160 и каландровый термопресс. Дело пошло, начинали с печати платков, флагов, шоперов, футболок, худи.
Для печати по натуральным тканям через некоторое время приобрели Mimaki TX 300 P-1800 Мк II. Уже после завершения эпидемии ковида приобрели DTF-комплекс Oric в компании «Алларт-Сервис» и были крайне довольны тем, что можем делать персонализацию на готовых текстильных изделиях.
UV-DTF мы приобрели сравнительно недавно, в прошлом году, у молодой и динамичной компании Headcraft из Нижнего Новгорода. Сейчас у нас есть практически все технологии персонализации того, что мы называем общим словом «мерч», и это то, что востребовано бизнесом.
Наше последнее приобретение для работы с текстилем было достаточно спонтанным. На выставке «Реклама» в октябре прошлого года мы участвовали в семинаре, организованном вашим журналом. Зацепило выступление менеджера компании «Алларт-Сервис», которая энергично рекламировала прямую печать на лентах с помощью специализированного каландрового термопресса для двухсторонней печати.
Мы много лет работаем со спортивными организациями и решили, что это может быть интересно как для спортивного направления, так и для производства одежды, где дизайнеры часто хотят сделать некую отстрочку на своих изделиях или модный элемент отделки — так называемые ремувки. Этот станок мы запустили пару месяцев назад, и уже появились первые положительные отклики на нашу продукцию. Чтобы исключить трудоёмкую швейную операцию по сшиванию лент, приобрели станок ультразвуковой спайки лент Ultrasoniс Welde.
Сейчас основное усилие компании, в первую очередь отдела продаж, направлено на продвижение персонализированных продуктов, на создание уникальных коллекций для наших партнёров. Навязшее уже у многих на зубах слово «мерч» — это не логотип на футболке, это концепция компании, понимание компании, куда она идёт, чего хочет достигнуть. И с помощью этих, порой нехитрых предметов, начиная от футболки, жилетки, худи или того же шопера, оригинального ежедневника, надо сделать так, чтобы человек мог надеть эту одежду или взять сумку и ходить в ней по городу, гордиться работой в компании. Это одна из важнейших наших задач.
У нас в офисе висят постеры с фразами: «Дарить подарки приятно!» и «Эмоции бесценны!». Это и есть философия компании. Я не имею в виду подарок как некую вещь, которую даришь на день рождения или юбилей. Это коммуникации, которые помогают бизнесу развиваться. Такая наша концепция в бизнесе.
У вас большое швейное производство?
Собственный швейный цех с четырьмя десятками швейных машин и оборудования — это органичное дополнение к печати на ткани. Маржинальность запринтованного рулона стабильна. Мы поставили перед собой задачу сделать конечный продукт из этой ткани, повысить, соответственно, маржинальность всего процесса.
Цех полностью оснащён швейным оборудованием, единственное, что мы не приобрели, это раскройный комплекс, но его просто ставить некуда. Если быть точным, не только потому, что оборудование ставить некуда, но ещё из-за одной из головных болей и бед практически каждого предпринимателя в стране — кадров.
Если говорить о компаниях, занимающихся швейным производством, для всех понятно, что произошёл провал в среднем специальном образовании, которое готовило швей. У нас на производстве средний возраст швей на сегодняшний день 40+. Под боком у нас есть колледж, который в том числе готовит швей, но сколько мы на протяжении четырёх лет не обращались туда, приглашали девушек, результатов не дало: молодёжь не хочет сидеть за швейной машинкой.
В области некоторые швейные предприятия закрываются в силу ценовой конкуренции с Киргизией, с Узбекистаном, да и с Китаем. Это не только конкуренция по цене, это ещё
и результат отсутствия квалифицированных кадров.
Пока у нас небольшой коллектив швей, но он справляется с теми задачами, которые мы сегодня ставим. Выпускаем замечательный бренд женской одежды REDKOE, который печатается и шьётся у нас на производстве. Шьём мерч для наших партнёров. Безусловно, хотелось бы шить больше, потребность велика.
Сколько сейчас человек работает в компании?
Сейчас работает 29 человек. У нас были периоды, когда штат доходил даже до 50 человек. Они связаны с ростом экономики, все помнят рост в 2010–2012 годы.
У вас двухэтажное здание. Оно используется на 100%?
Площадь всего здания 980 квадратных метров. Из них под управленческий персонал у нас отведено порядка ста метров, это вместе с небольшой столовой и кухней, около двухсот метров занимает наш шоу-рум (это и канцелярские товары, и мерч), остальное, почти семьсот метров, это наши производственные площади.
Какую долю в вашем обороте составляет текстиль?
В общем обороте компании мерч занимает порядка 70%. Из них около 90% — это текстиль, я имею в виду не только то, что мы шьём, но и то, что мы персонализируем (например, готовые футболки).
Отдельное направление — изготовление флагов для компаний, всевозможных соревнований и мероприятий. Мы на протяжении четырёх лет ставим перед фасадом нашего здания флагштоки. Это флаги, посвящённые героям Великой Отечественной войны, которые отдали свою жизнь, защищая и освобождая Новгород. Изготовили коллекцию флагов, посвящённых людям, которые прославили и себя и Новгородскую область. Это Миклухо-Маклай, Фёдор Достоевский, Сергей Рахманинов, Сергей Дягилев, Александр Суворов, Александр Невский. Многие слышали про «русские сезоны в Париже», но мало кто знает, что Дягилев родом из Новгородской губернии. Вот такая у нашей компании просветительская миссия, и мне кажется, она нужна, особенно молодым полезно знать своих предков, свою историю. Многие люди, которые проходят мимо нашего здания, останавливаются, смотрят на флаги и порой удивляются, что, оказывается, такие знаменитые люди родом из Новгородской губернии.
Кто ваши клиенты?
В вестибюле компании висит большая доска с логотипами наших любимых клиентов и партнёров, их уже более двухсот. И это далеко не полный перечень тех компаний, с которыми мы сотрудничаем.
Есть градообразующие для нашего города промышленные предприятия, например «Акрон», «Сплав», «Анима Инфинита»; мы уже четверть века плотно сотрудничаем с крупнейшим нефтеперерабатывающим предприятием на Северо-Западе страны. Один из наших любимых клиентов — Новгородский государственный музей-заповедник, плотно работаем со спортивными федерациями, областным министерством спорта и молодёжной политики. Готовим для них всё необходимое для проведения различных соревнований.
Что вы думаете развивать дальше?
Вектор определён: создание коллекций для бизнеса под ключ. И, конечно, улучшение и совершенствование сервиса для клиентов. Начиная от welcome-паков для новичков, заканчивая теми вещами (в первую очередь одеждой), которые человек не выбросит, не засунет в ящик, а будет использовать с удовольствием. Полагаю, что в условиях обостряющейся конкуренции в бизнесе, конкуренции за каждого работника, это направление будет жить и развиваться. Бизнес, как мы все надеемся, не рухнет. Да, он переживает взлёты и падения. Сейчас не взлёт, это точно. Но пока бизнес существует, у него будет потребность двигаться вперёд. Так что наша идея про взлёт, к которому нужно готовиться! Наш небольшой опыт показывает: вариативность бизнеса плюс ежедневная работа по развитию и улучшению клиентского сервиса — это залог и жизни, и движения вперёд рекламно-производственной компании в любом городе страны.
