Рекламно-производственная компания UCAN Gifts (ООО «ЮКЭН») работает на рынке корпоративных подарков с 2006 года и зарекомендовала себя как надёжный партнёр и поставщик сувенирной продукции. От конкурентов компанию отличает наличие хорошей собственной производственной базы. О бизнесе компании, треть оборота которой составляет текстильная продукция, нам рассказал технический директор «ЮКЭН» Денис Вохмин.
— Денис, у вашей компании в этом году юбилей. Как вы пришли к собственному производству?
— Нашему бизнесу в этом году исполняется 20 лет. Начинался он с компании по организации тимбилдинга. Оттуда пошло и название UCAN — «ты можешь», мы перефразировали его в лозунг — «Возможно всё!». Потом к этому направлению присоединилась сувенирка, мы начали более плотно заниматься корпоративно-сувенирной продукцией. Сначала в качестве агентства, без своего производства. А когда вышли на определённый уровень оборота, у нас появился первый гравировальный аппарат. Это был 2011 год. Ну а дальше уже пошло по возрастающей, при необходимости или под какие-то большие проекты покупалось оборудование. Обзавелись сначала одним УФ-принтером, потом другим. Так и пошло.
— Как выросли ваши производственные мощности за 15 лет?
— Сейчас у нас на производстве 5 гравировальных аппаратов разного назначения и мощности, с планшетной и с летающей оптикой, со сканаторами. Все имеют возможность круговой гравировки.
Также у нас уже два УФ-принтера для печати на цилиндрических поверхностях и два планшетных УФ-принтера с максимальной площадью печати 60 на 90 см, прессы для переноса изображений и ещё ряд станков. Под производство отведено около 400 квадратных метров. На этих площадях, помимо перечисленного оборудования, у нас также расположены комплексы для DTF- и UV-DTF-печати, три пресса и различное подсобное оборудование. UV-DTF закрывает уникальные ниши по переносу изображений, которые не решают другие способы нанесения, позволяет персонализировать изделия, которые невозможно запечатать на планшетном принтере.
— А какие у вас принтеры для печати на цилиндрических поверхностях?
— Мы были одними из первых в России покупателей оборудования компании Inkcups, которая является лидером среди производителей в этой области. Я нашёл и выбрал это оборудование сам, а приобрели его мы уже у российского дистрибьютора — компании «Оазис». В целом мы очень довольны этой техникой. Конечно, оборудование проработало уже 4 с лишним года, и иногда это даёт о себе знать, поскольку мы его используем практически ежедневно по 12 часов. Очень много было работы, потому что мы были первые, кто вообще из рекламных агентств поставил себе такое оборудование. А вторую машину заказывали уже в Китае. Если сравнивать с оборудованием Inkcups, то китайский аппарат уступает ему по возможностям, технологическим решениям, по обслуживанию машины, по очистке и т. п., многого в ней не хватает. Но в целом вполне работает. Научились, приработались.
на цилиндрических поверхностях
— Насколько активно вы используете DTF?
— DTF — это основной способ нанесения изображений в нашем текстильном направлении, то есть это всевозможные шоперы, футболки, платки, свитшоты, любой другой текстиль и даже зонты. При необходимости используем рабочие столы разного размера и подбираем клей разного состава — в зависимости от материала.
— Как меняются предпочтения заказчиков по вашему опыту работы с клиентами?
— DTF-принтер очень хорошо выстрелил у нас по показателям, я бы даже сказал волшебно. То есть практически весь текстиль мы стали декорировать с помощью этого оборудования. Это нравится заказчикам. Сейчас планируем дополнять DTF-принты другими технологиями, делать дополнительные нанесения, какой-нибудь плёнки термотрансферной, добавлять, нарезать и комбинировать, изображения, чтобы интереснее было. Использовать эти технологии как элемент кастомизации, такой популярной сейчас среди клиентов.
— Среди клиентов у вас множество серьёзных заказчиков…
— Да, работаем с правительством Москвы, с Сеченовским университетом, крупными агропредприятия. Можно долго перечислять: «Альфа-страхование», «ЭкоНива», «Века». Большой пул клиентов из совершенно разных отраслей. Наш опыт позволяет работать как с крупным, так и со средним бизнесом. Что самое важное в работе компаний вашего профиля, на ваш взгляд?
Выдерживать сроки и делать работу качественно. Вникнуть в бизнес клиента. Наш лозунг — «Возможно всё!». Мы стараемся полностью удовлетворить клиентов в их потребностях, в их желаниях, в их задумках и полностью помочь им со всеми видами нанесения изображений, изготовления и персонализации даже самых непростых изделий.
— По прошествии лет как вы оцениваете выбранное направление развития в производственную деятельность?
— Мне очень нравится заниматься техникой. Всё оборудование я сам подбирал по техническим характеристикам, производительности, удобству обслуживания и наличию сервисного обслуживания у поставщика. Конечно, бывали иногда и неудачные выборы. Тогда мы закрывали эти направления и пробовали новые. В целом для предприятия с точки зрения бизнеса это, конечно, большой плюс, потому что конечным клиентам иногда нужна продукция очень срочно. И чужое производство просто не может это сделать. А здесь ты сам решаешь, когда надо задержаться или выйти в ночь и к утру сделать заказ, потому что клиент улетает на мероприятие. Получается очень большое преимущество. Иногда наши клиенты нас называют «Скорая сувенирная помощь». Мы им помогаем, когда у них дедлайны, доставляем заказы едва ли не к трапу самолёта.
— Денис, а как бы вы оценили положение компании на рынке?
— Думаю, мы уверенно входим в первые топ-20 по России в своей специализации. Нас очень хорошо знают на рынке и клиенты, и конкуренты. Мы — крепкие середняки, так бы я сказал. Очень многие наши партнёры, потому что мы многим помогаем, размещают у нас свои заказы.
— В портфолио у вас достаточно интересные работы. Вы предлагаете свои услуги по дизайну или это вам такие хорошие макеты приносят?
— Для наших клиентов мы разрабатываем полностью макет их изделия с их логотипом или каким-то изображением в соответствии с их пожеланиями или адаптируем для персонализации их задумки, чтобы это можно было воплотить в жизнь на производстве.
— А каких заказчиков у вас больше — прямых или таких, которые работают как рекламное агентство?
— Мы больше специализируемся на прямых, на наших корпоративных клиентах. По обороту это большая часть, около 70% производства, остальное — рекламные агентства, у которых нет своего производства или подходящего оборудования.
— У вас довольно удобное расположение?
— В 2018 году мы переехали, объединив офис и производство. Находимся в одном здании, что удобно. Менеджеры всегда могут прийти и оценить, какие-то правки внести, клиенты могут прийти и сразу же спуститься на производство на запуск тиража или посмотреть, как сигнальные образцы получаются, забрать их и сразу уехать с ними.
— В чём cостоят преимущества для заказчиков работы именно с вашей компанией?
— Как правило, это качество. Мы полностью проверяем все тиражи, отбраковывая экземпляры с огрехами. Помимо качества, наше преимущество — скорость. Наши постоянные клиенты знают, что у нас всё очень быстро. И экспертность: мы помогаем, если клиент сомневается, не знает, что ему лучше сделать. Мы ему всегда подсказываем, как лучше на том или ином изделии сделать персонализацию, чтобы это было надёжно, надолго, красочно, быстро, держалось и тому подобное.
— Расскажите немного поподробнее про DTF: что взяли, на чём работаете, почему его выбрали и как выбирали?
— Мы были не первые в этом секторе. Я очень долго смотрел на другие рекламные агентства, изучал их опыт, сравнивал. Когда мы решили отобрать оборудование, то обратились к одному из лидеров в поставках на этом направлении — компании «ТехноПринт». Нам провели хорошую консультацию, предложили оборудование под наши требования. В целом всё очень хорошо и гладко прошло по запуску. Работу с оборудованием начали очень быстро. Нам всё понравилось, и позднее таким же образом мы приобрели у «ТехноПринт» УФ-ДТФ-комплекс. Этот DTF-комплекс с рабочей шириной 60 сантиметров и двумя печатными головками i3200 работает у нас уже полтора года. Отлично себя зарекомендовал, и сейчас мы уже начали задумываться, что нам нужно более скоростное оборудование, потому что объём заказов большой. И я начинаю рассматривать апгрейд или замену на принтер более производительный, с четырьмя, допустим, печатающими головками.
DTF-принты отлично переносятся на самые различные поверхности, в том числе сложной формы. Мы для этих целей приобрели специальные маленькие утюжочки, которые позволяют на очень небольшие либо изогнутые поверхности переносить изображение с плёнки. Чего мы только с помощью DTF не декорировали, помимо стандартных бейсболок, футболок, шоперов. Нестандартно: колонки, фетровые брелоки, зонты, жилетки, рюкзаки и сумки в необычных местах и даже крафтовые пакеты и готовые картонные коробки с разными типами бумаги. В целом любой текстиль и немного больше.
— За время эксплуатации были какие-то вопросы, для решения которых приходилось вызывать инженеров, и насколько они оперативно реагировали?
— С любым оборудованием могут быть вопросы. Специалисты «ТехноПринт» всегда оперативно помогали и решали все задачи квалифицированно, не оставляли наедине с проблемами.
— Какую долю текстиль занимает у вас в обороте сейчас?
— Мы приобрели и запустили наш DTF-комплекс в конце осени 2024 года. И за прошлый год объёмы DTF-печати у нас выросли настолько, что заняли практически треть оборота в производстве.
— А как в целом вы оцениваете конкуренцию?
— Приобретается много оборудования. Наблюдаем за этим, в том числе по вашему журналу, сайту. Достаточно много уже установлено на рынке DTF-принтеров. Поэтому иногда приходится работать с ценообразованием, смотреть, где можно сэкономить и так далее. Но в целом, мне кажется, работы хватит всем. Здесь очень важен подход. Серьёзный заказчик скорее обратится к нам, чем к какой-то неизвестной компании, которая вчера купила DTF. Наш лозунг — «Возможно всё!». И DTF-печать как нельзя лучше доказывает это. Мы будем развивать это направление, комбинировать технологии, чтобы делать мерч ещё интереснее.
Беседовал Александр Шмаков
